Câu hỏi thường gặp

ĐANG CHUYỂN HÀNG

Bạn có gửi hàng ra nước ngoài không?
Vâng, chúng tôi vận chuyển trên toàn thế giới. Chi phí vận chuyển sẽ được áp dụng và sẽ được thêm vào khi thanh toán. Chúng tôi chạy giảm giá và khuyến mãi, vì vậy hãy theo dõi các giao dịch độc quyền.

Bạn sử dụng hãng vận chuyển nào?
Chúng tôi sử dụng tất cả các hãng vận chuyển lớn và các đối tác chuyển phát nhanh địa phương. Bạn sẽ được yêu cầu chọn phương thức giao hàng khi thanh toán.

Sẽ mất bao lâu để vận chuyển đơn đặt hàng của tôi?
Nó phụ thuộc vào bạn đang ở đâu. Đơn đặt hàng xử lý ở đây sẽ mất 5-7 ngày làm việc để đến nơi. Việc giao hàng ở nước ngoài có thể mất từ 7-16 ngày. Chi tiết giao hàng sẽ được cung cấp trong email xác nhận của bạn.

ĐƠN HÀNG

Tôi có thể trả lại sản phẩm của mình không?
Chúng tôi luôn đặt mục tiêu đảm bảo khách hàng yêu thích sản phẩm của chúng tôi, nhưng nếu bạn cần trả lại đơn đặt hàng, chúng tôi rất sẵn lòng trợ giúp. Chỉ cần gửi email trực tiếp cho chúng tôi và chúng tôi sẽ hướng dẫn bạn qua quy trình.

CÁC SẢN PHẨM

Tôi có thể cá nhân hóa sản phẩm của mình không?
Nó phụ thuộc vào người sáng tạo và sản phẩm. Tất cả các tùy chọn đều được nêu trên trang sản phẩm, vì vậy hãy tìm các tùy chọn tùy chỉnh ở đó.

NGƯỜI KHÁC

Tôi có cần một tài khoản?
Không, nó không bắt buộc. Nhưng nó rất được khuyến khích. Thật vậy, nó sẽ cho phép bạn tìm lại lịch sử của mình, chỉnh sửa địa chỉ và theo dõi bưu kiện trực tuyến nhanh hơn. Bạn cũng sẽ được thông báo về các sản phẩm mới và các sự kiện đặc biệt.

Bạn có lưu chi tiết ngân hàng của tôi không?
Tuyệt đối không! Chúng tôi không bao giờ có quyền truy cập vào thông tin này. Dữ liệu của bạn hoàn toàn an toàn.